Certains commerçants utilisant des comptes marchands des opérateurs GSM (MoMo Pay, Flooz ou Celtiis Cash) imposent illégalement un supplément de 0,5 % sur le montant total des achats, sous prétexte de couvrir des “frais de liquidation”. Cette pratique est non seulement injustifiable mais aussi contraire à la réglementation. Le client ne doit en aucun cas payer ces frais, qui restent exclusivement à la charge des vendeurs.
De tels agissements vont à l’encontre de la politique nationale d’inclusion financière promue par le gouvernement béninois. Dans sa volonté de moderniser l’économie et de favoriser l’usage des moyens de paiement électroniques, l’État s’efforce de rendre ces solutions accessibles à tous. Imposer des surcoûts freine l’adoption de ces outils innovants et constitue une entrave majeure au développement d’une économie numérique inclusive.
Ces pratiques sont passibles de sanctions. Refusez de payer ces frais illégaux et signalez les abus aux autorités compétentes. Les opérateurs GSM (Celtiis, Moov et Mtn Bénin ) doivent également assumer leur responsabilité en veillant à réguler ces dérives parmi les commerçants utilisant leurs services.
Ensemble, agissons pour une économie numérique plus juste et équitable pour tous !
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