Le passage au plan national de numérotation à 10 chiffres est officiellement lancé. Depuis ce 29 novembre, les usagers des réseaux téléphoniques du Bénin remarquent l’ajout d’un “01” en début de certains numéros. Cette migration, menée par les opérateurs sous la supervision de l’ARCEP, marque une étape importante dans l’évolution du système téléphonique national.
Une migration effective mais transitoire
Selon les autorités, les réseaux ont déjà intégré ce changement, mais une période transitoire d’une semaine a été prévue pour permettre des ajustements techniques. Durant cette phase, des perturbations pourraient être constatées dans certains services.
Préparer ses contacts : une étape essentielle
Pour faciliter l’adaptation, les utilisateurs sont invités à exporter leurs répertoires téléphoniques avant de recourir à une application de conversion. Cette démarche vise à protéger les données en cas de problème technique. L’ARCEP a également annoncé le retour imminent de son application de conversion des numéros, retirée temporairement, sur le Play Store dès aujourd’hui.
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Impacts sur les services numériques
Le passage à 10 chiffres affecte également des services tels que les applications de messagerie et les plateformes de Mobile Money :
• Services OTT : La création de nouveaux comptes sur des applications comme WhatsApp ne sera possible qu’à partir du 3 décembre. Les actions des plateformes, prévues dès le 1er décembre, devraient rendre leurs systèmes pleinement compatibles.
• Mobile Money : Les opérateurs télécoms ont entamé la migration des services de transfert d’argent, qui devrait être finalisée au plus tard ce dimanche 1er décembre. Toutefois, des perturbations ponctuelles pourraient être ressenties durant la bascule.
Une réforme pour répondre aux besoins futurs
Le passage à une numérotation à 10 chiffres a pour objectif d’anticiper la saturation des numéros disponibles dans le plan actuel à 8 chiffres. Ce changement permettra une meilleure gestion de l’attribution des numéros, tout en s’adaptant à la croissance rapide des utilisateurs de services mobiles et numériques au Bénin.
Les usagers sont invités à suivre les annonces officielles des opérateurs et de l’ARCEP pour un accompagnement optimal durant cette transition.
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